Seratusan ribu pelanggan mengeluhkan tagihan yang tiba-tiba melonjak. Kekacauan perhitungan ini semakin menguatkan kekhawatiran publik terhadap masalah bisnis PLN sebagai perusahaan yang menyediakan pelayanan energi utama bagi masyarakat.

Di saat yang bersamaan, PLN sendiri terikat dengan skema-skema bisnis yang menguntungkan kekuatan ekonomi politik tertentu. Sementara itu masyarakat sendiri memiliki potensi untuk mulai melepaskan ketergantungan terhadap penggunaan energi yang tidak ramah lingkungan, yang menjadi tulang punggung oligarki di Indonesia.