Las estrategias de datos enfocadas en el retorno de inversión, deben ser implementadas por gente capacitada para tal función, que analicen rigurosamente toda la información para crear los procesos adecuados. Felipe Maggi nos cuenta como en Datarmony ayudan a aumentar el músculo de las empresas, planificando bien las estrategias y evitando errores.
¿Cómo surgió el proyecto Datarmony?
La empresa es joven, pero en realidad tiene varios años, porque viene de otra empresa con mucha trayectoria, de la cual, gran parte del equipo, en un momento dado, inició en esta nueva empresa. Maggi, asegura tener 20 años de experiencia en el tema de los datos, y relación con clientes de varios años.

¿Cuáles son los principales retos y que tiene una empresa cuando tiene que enfrentarse a poner orden en sus datos?
El problema de la tecnología es que muchas veces, se adquieren herramientas que se pueden pagar, pero en realidad lo que se debe hacer antes, es un análisis de las necesidades, para ver si realmente, esta herramienta o esa tecnología, sirve para poner orden en los datos.
En Datarmony, junto con Mío Group que es el grupo al que pertenece la empresa, de la madurez de los datos, hicieron un estudio, lo que arrojó que en el uso de datos, las empresas pequeñas, se suelen quedar cortas en las herramientas básicas que se necesitan, no tienen bien implementado lo que es la recogida de datos web o de App.

Por otro lado, las empresas grandes, las que tienen dinero, tienden a sobredimensionarse en herramientas, e incluso tienen dos o tres herramientas funcionando al mismo tiempo instaladas, que en teoría hacen lo mismo o tienen funciones muy parecidas.
En realidad, no se sabe si tienen esas herramientas, porque una de ellas tiene algo muy específico, que les resuelve una necesidad puntual, o la tienen, porque no se hizo una buena planificación, lo que impide sacar provecho de ese recurso, que sigue enviando información.

También están los inconvenientes de asignaciones de presupuestos a otros departamentos, que suelen comprar sus herramientas para almacenar datos, desconociendo la existencia de la misma, u otras que cumplen esa función. Por esta razón, nuestro invitado experto sugiere que, hay que romper con la muralla entre datos, tenerlos organizados en la nube, con servicios como Google, Amazon o Azure.

¿Cuáles son los típicos problemas que encuentras en las empresas?
Maggi hizo énfasis en tres errores comunes que suele encontrarse al momento de hacer los diagnósticos en las empresas:
• Lo primero es la falta de músculos en las empresas grandes, en ciertos momentos, es decir tienen departamentos de datos enormes, pero están muy focalizados en determinadas actividades, y no dan abasto a todo lo que en realidad se viene.
• En segundo lugar está, la falta de planificación, es decir, por lo general a las empresas grandes, les cuesta mucho ponerse de acuerdo entre los diferentes departamentos, incluso las pequeñas, a veces, tienen más capacidad de planificación.
• El otro problema, es que dependiendo de qué datos vas a trabajar el gran problema que tienen es la GDPR y el tratamiento de la información.

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